Последние новости

08:20
Скисший бизнес. Почему сбежал «отец» бифидока Игорь Вайншток? 
08:14
«Ведомости» узнали об открытии офиса по продаже активов рухнувших банков
08:02
Барабанщика рок-группы Animal ДжаZ задержали в Пулково с формулировкой «за контрабанду наличных»
07:58
Россияне поглумились над гибелью чемпионки в ванной
07:52
«Ангарский маньяк» получил второй пожизненный срок за убийство 60 женщин
18:50
Организаторы пирамиды «Соль Руси» обманули 800 пенсионеров
18:00
Автор доклада об «убийствах чести» на Кавказе заметила за собой «хвост» в Москве
16:40
На главу МВД Колокольцева пожалуются в Генпрокуратуру за участие в съезде «Единой России»
16:28
Кадыров возмутился отсутствием Мутко на праздновании 200-летия Грозного 
15:42
Погибшие в ДТП в Египте россияне были сотрудниками крупной российской корпорации
15:20
«Павел осознал все в первый день»: отец оскандалившегося футболиста Мамаева рассказал, что гордится сыном
14:32
Спортсменка из Иркутской области умерла от удара током из-за телефона
14:16
Задержание Кахи Гальского связывают с переделом сфер влияния между кланами Шакро Молодого и Осетрины
14:04
Маньяк, изнасиловавший более 20 детей в Кирове, избежал тюремного наказания
13:22
Задушить ребенка пытались в барнаульской школе
13:22
СКР возбудил дело против экс-министра экономики Астраханской области
12:22
«Подруга» «вора в законе» Гули бросила вызов Ким Кардашьян
11:50
На Ямале участковый застрелил пьяного пациента тубдиспансера
11:26
После задержания «вора в законе» Кахи Гальского оперативникам МУРа стали поступать угрозы
11:12
Детективы по «делу Скрипалей» нашли возможных новых жертв России
10:52
Драка со стрельбой в Петербурге: пострадали два человека
10:32
В Высшем совете и Генеральном совете партии «Единая Россия» произведена масштабная ротация
10:03
Передел на плато Ай-Петри: снос объектов на 1 млрд, ни копейки компенсации и рука Сбербанка 
09:54
Жителей дома в Москве призвали не сдавать квартиры родителям онкобольных детей, потому что рак «заразен»
09:48
Чубайс обвинил россиян в неблагодарности к олигархам
09:42
Ударивший ученика сочинский учитель уволен 
09:36
Генпрокуратура отчиталась о росте числа взяток
00:44
В Челябинске пытались замять дело пьяной школьницы-мажорки, сбившей на Mercedes инспектора ГИБДД
21:32
Пьяные подростки на Mitsubishi врезались в бетонную стену в Москве 
20:50
Умерла правозащитница Людмила Алексеева
Все новости

Денег много не бывает или как операторы мобильной связи вгоняют абонентов в долги

Экономика / Фото
504
0
Расходы россиян на связь растут, а владельцы «большой четверки» обогащаются. Есть ли шанс сэкономить?

Часть российских сотовых операторов в ответ на требование Федеральной антимонопольной службы изменили правила предоставления услуг внутрисетевого роуминга. ФАС действовала в интересах клиентов, которые после нововведений должны были во время поездок по стране начать платить меньше. А стали, наоборот, еще больше.

Межгород вместо роуминга

– У меня уже несколько лет подключен дорогой фиксированный тариф с приемом звонков «как дома». Любые входящие вызовы были бесплатны, а исходящие из любой точки России на номера своего региона включались в пакет. В июне неожиданно заметил, что баланс все время уходит в минус. Начал разбираться, и выяснилось, что компания в одностороннем порядке изменила тариф и теперь берет с меня деньги даже за входящие вызовы, – возмущается рязанец Александр.

В «Билайне» пояснили, что эта и подобные ситуации возникли из-за… ФАС. Ведомство требовало отменить дополнительную плату за внутрироссийский роуминг. После многомесячных «боданий» компании заявили, что исполнили предписание.

Просто вместо привычного роуминга для тех, кто приехал в другой регион, ввели дополнительную плату за звонки по межгороду (см. комментарий эксперта).

Так что фактически отмены роуминга не произошло. Это как если бы администрация парка сделала вход на территорию бесплатным, а за выход пришлось бы платить втридорога. Антимонопольному ведомству поведение операторов не понравилось – его глава Игорь Артемьев даже пообещал начать со второго полугодия «новую волну санкций» против компаний в том случае, если они не устранят разницу в тарифах в домашнем регионе и при перемещении по другим городам.

Но пока операторы отмахиваются от ФАС, как от не слишком назойливой мухи. Более того, вводят плату за входящие вызовы, если они поступили от абонентов из других регионов.

– Заранее понять, из какого региона вам звонит неизвестный номер, действительно нельзя,  – соглашаются в «Билайне». – Можем только посоветовать не отвечать незнакомцам.

В случае международного роуминга тоже стоит быть бдительными. Депутат гордумы Великого Новгорода Алексей Сабельский рассказал, как остался за границей без связи:

– Подключился к тарифу МТС «Забугорище». При обещанных 150 рублях в первые сутки содрали почти 600 и заблокировали. Проблема в том, что реальные условия запихнули в самый дальний угол и витиевато написали очень мелким шрифтом. Я его не увидел. После жалобы через фейсбук деньги мне все же вернули, но пользоваться этим тарифом для меня стало уже не так выгодно, как казалось из рекламы. В данном случае компания занимается заманухой, но она в этом не одинока и не уникальна.

– Формально «отменив» роуминг, некоторые операторы ввели дополнительную плату за звонки домой, – говорит руководитель проекта «Связь и интернет» на «Банки.ру» Антонина Самсонова. – То есть, находясь в командировке или на отдыхе, например, в Сочи, московский абонент может звонить на телефоны региона Сочи по стандартным московским ценам, а вот звонки в Москву обойдутся дороже. Очевидно, что домой люди звонят чаще, поэтому платят больше.

Советы тем, кто собирается в поездку по России:

– проверить в своем тарифном плане наличие внутрисетевого роуминга;

– отключить автоматическое обновление приложений, чтобы не тратить зря пакет интернета.

Подписка в одни ворота

«Втихую впарили мне четыре платных подписки, из них две откровенно порнушные»,  – пожаловался в соцсети на «Мегафон» известный российский социолог Симон Кордонский. Подобной политикой на самом деле грешат все мобильные операторы. Зачастую услуги подключаются одним неловким движением пальца по экрану смартфона. На навязывание платной подписки от Tele2 недавно сетовала, к примеру, депутат столичного Лефортово Александра Андреева.

А МТС в отчете для акционеров говорит прямо, что важнейшим фактором роста компании является «более активное потребление абонентами дополнительных услуг». Одними из таких потребителей в мае оказались… дачные ворота. Москвич Алексей Надежин установил на них GSM-реле с сим-картой. И через некоторое время обнаружил, что ворота самостоятельно подписались на платные «Полезные советы». 

Во избежание сюрпризов эксперты советуют регулярно проверять на сайте оператора список всех активированных услуг.

Денег много не бывает или как операторы мобильной связи вгоняют абонентов в долги
инфографика: "Собеседник"

Против нет приема

Гендиректор «Мегафона» Сергей Солдатенков в годовом отчете пишет, что росту выручки способствовало «снижение себестоимости услуг связи». Вот только цены почему-то снижаться не собираются. У Tele2, например, только за последние полгода средний чек абонента поднялся на 14,5% и составил 264 рубля в месяц. А «Билайн» в своем отчете и не пытается скрывать, что стратегия компании состоит в увеличении прибыли «за счет роста среднего дохода в расчете на одного существующего абонента».

Так что россияне, кажется, обречены платить все больше и больше. Тем более все операторы вынуждены нести затраты в связи с так называемым «пакетом Яровой». И наверняка переложат эти затраты на плечи клиентов.

Грозятся компании ответить повышением цен и на уже одобренный Госдумой в первом чтении законопроект о тотальной отмене роуминга в России: как внутрисетевого (в рамках одного оператора при перемещении в другой регион), так и национального (возможность использовать сети другого оператора). 

В общем, мобильные компании – как казино с букмекерскими конторами. При любых тарифах и законах всегда оказываются в выигрыше.

их нравы

Депутаты и госслужащие, как правило, пользуются служебными мобильниками. Так, Совет Федерации недавно выделил на связь 12 млн рублей как для самих сенаторов, так и для сотрудников аппарата. Один член СовФеда, как выяснил источник, тратит на разговоры 4,5 тыс. рублей в месяц, еще по 2000 уходит на интернет через планшетники. Для парламентариев предусмотрены безлимитные тарифы.

Победителем аукциона от верхней палаты стала принадлежащая миллиардеру Владимиру Евтушенкову компания МТС, которая в общей сложности освоила 27 млрд бюджетных рублей. Больше же всего на госзакупках (55 млрд руб.) заработал «Мегафон». Самый крупный заказчик компании Алишера Усманова – МВД.

«Билайну» с «всего» 18 млрд на госзаказе остается довольствоваться региональными органами власти. К примеру, на контракте с минстроем Челябинской области проживающий в Лондоне бизнесмен Михаил Фридман выручил четверть миллиона.

0 комментариев

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *
Код: Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Введите код: