Последние новости

20:53
Присяжные признали россиянина виновным в убийстве бывшего учителя
20:40
Медведев ответил на обсуждения в НАТО поставок Patriot на Украину
20:32
Присвоившего деньги призывников командира роты приговорили к штрафу
20:19
Медведев заявил о ненужности НАТО для цивилизованного мира
20:12
Сжегший заживо россиянку подросток избежал наказания из-за юного возраста
20:09
Машина скорой помощи перевернулась в Москве и попала на видео
20:06
Вероятность вооруженного конфликта в Арктике оценили
20:06
Зеленского назвали источником дезинформации на форуме ООН
19:40
Ревнивый мужчина зарезал друга из-за комплиментов его сожительнице
19:14
В ЛНР задержали пособника спецслужб Украины
19:06
Двое бездомных россиян пойдут под суд за убийство и сожжение своих приятелей
18:36
Российский школьник зарубил топором отца и на 17 лет спрятал его тело в огороде
18:17
Пушков прокомментировал условия Венгрии для созыва комиссии Украина — НАТО
18:02
Бывших сотрудников МВД осудили за взятку от избивающего сожительницу мужчины
17:51
Владимирский губернатор озвучил потери среди участников СВО
17:50
Россиянин обвинил врачей в смерти четырехмесячного сына после прививки
17:45
Российский военкор рассказал об ожесточенных боях вблизи Артемовска
17:26
Россиянина осудили на 12,5 года за совращение маленькой внучки друзей
16:47
Бывший главбух Следственного комитета России получил срок из-за игромании
16:47
Экс-главу кабмина Херсонской области вернули на работу в Калининград
16:42
ВСУ обстреляли приграничный российский город и несколько сел
16:17
Администратора Telegram-канала обвинили в вымогательстве у руководства «Ростеха»
15:52
Описано питание решившего отправиться в зону СВО российского мэра
15:47
Похищение отказавшейся выходить замуж россиянки попало на видео
15:14
Российские военнослужащие ударили мощной артиллерией по спецотряду Украины
15:08
В Кремле высказались о возвращении смертной казни в России
14:52
Заказчицу убийства восьмилетней падчерицы из-за наследства осудили на девять лет
14:41
В Госдуме прокомментировали сообщения о сокращении поставок оружия НАТО Украине
14:39
Путин призвал судей не забывать о правах и свободах россиян
14:28
Со склада Wildberries в Подмосковье украли товары на миллион рублей
Все новости

Сбербанк с "заботой о клиентах"

Главное / Экономика
2 529
0
Новации, введенные на днях Сбербанком РФ, полностью меняют представления о секретности в отношениях клиент-банк. Чтобы обезопасить пользователей услуги мобильного банка от взломов, финансовое учреждение отправляет им СМС-сообщение: «Не вводите и никому не сообщайте свой номер телефона, данные паспорта или карт!». Невыполнимое на практике условие де факто снимает с банка все обязательства перед клиентом.
Скажи беспределу - НЕТ!

Засветил свой номер? Сам виноват! Не соблюдал условия договора. Но ведь номер мобильного телефона – это точно не та информация, которую можно стопроцентно держать в секрете.

Высокие отношения

Статья 9 Закона «О национальной платежной системе» (161-ФЗ) предполагает, что в случае несанкционированного списания средств клиенту следует как можно скорее обратиться в банк – и банк обязан возместить потери от несанкционированного списания. У этого правила есть исключение: да, именно, нарушение клиентом правил пользования электронными средствами платежа. Вы ведь при подключении мобильного банка прочитали предупреждение о том, какую информацию необходимо держать в тайне? Доказать, что никто вашего телефона не знает, можете? Ну вот....

Устанавливая такие жесткие требования к секретности, Сбербанк просто-напросто заботится о собственной безопасности – в том случае, если мобильные кабинеты клиентов будут взломаны и со счетов пропадут деньги, банк почти наверняка не будет нести ответственности. В каком-то смысле это ноу-хау. Представители других банков говорят, что у них таких запретов не существует, клиентов просят только не разглашать пин-коды, пароли от входа в систему, не передавать банковские карты посторонним лицам. Эти меры предосторожности выглядят разумно и вопросов не вызывают.
Подписывайтесь на наш канал

Ситуация, конечно, предельно странная: кассирша при покупке алкоголя попросила предъявить паспорт – и ты уже нарушитель договоренностей со Сбербанком.

Не надо понимать буквально

Сбербанк, комментируя ситуацию, утверждает, что текст СМС просто не совсем четко сформулирован: «Краткость сообщения определяется ограничениями размера СМС. Данное сообщение следует читать в комплексе: передача третьему лицу номера телефона, карты и паспорта одновременно. Именно такая одновременная передача позволяет мошенникам искать новые пути мошенничества». Но ведь все знают, как важно внимательно читать текст любых договоренностей с банковскими учреждениями!

Как быть уверенным, что в этот раз банк сделает для тебя исключение и не будет требовать беспрекословного исполнения условий? Тем более в тексте стоит союз «или», что одновременности никак не подразумевает. А нарушить вынужденную договоренность очень просто. Предъявил вахтеру паспорт – или барышне на кассе, покупая бутылку спиртного – вот ты уже и передал информацию третьему лицу. Что говорить о покупках в интернет-магазинах? О посещении центров оказания госуслуг?

У Центробанка есть вопросы

Регулятор нововведением Сбербанка заинтересовался, как говорят источники, по другим причинам, тоже любопытным. Положение № 382-П обязывает банки отслеживать мошеннические операции и составлять по этой теме специальную отчетность, передающуюся в Центробанк. СМС-рассылка Сбербанка подразумевает, что теперь контроль за подозрительными операциями должен вести сам клиент, каждый раз задумываясь: «Это я сейчас передал информацию третьим лицам или нет?».

В связи с этим специалисты Сбербанка должны подготовить разъяснения не для клиентов уже, а для ЦБ.

0 комментариев

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *
Код: Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Введите код: