Последние новости

14:42
Военный эксперт высказался об укреплении защиты Крымского моста
14:35
Российская домохозяйка создала фейковый аккаунт проститутки и обманула 17 мужчин
14:23
Росгвардейцы обезвредили найденную на дороге мину и попали на видео
14:21
Российские полицейские обнаружили 20 килограммов мефедрона в машине наркокурьера
14:18
Под Москвой маршрутка сбила 99-летнюю пенсионерку
14:07
Российского генерал-майора в отставке осудили за изнасилование школьницы
14:03
ФСБ выявила разглашение коммерческой тайны на «АвтоВАЗе»
14:02
Раскрыты подробности о готовившем теракт в Москве
13:30
Призвавшего бедных россиян ходить пешком депутата захотели уволить
13:25
ФСБ задержала планировавшего подорвать военкомат и воевать за ВСУ мужчину
13:08
Несколько человек пострадали во время мощного пожара в российском регионе
12:59
Бывшего гендиректора компании «Крымэнерго» объявили в розыск
12:36
Спецоперация ФСБ по поимке готовившего подрыв военкомата попала на видео
12:27
Российского семиклассника нашли под окнами многоэтажки после ссоры с отцом
12:27
Обездвиженных супругов нашли в квартире в Петербурге благодаря лаю собаки
12:23
Двое следователей МВД России попались на взятке в восемь миллионов рублей
12:19
Собиравший для Украины сведения о сотрудниках ФСБ получил 16 лет колонии
12:03
Бывшего главу Лайтбанка заочно арестовали по делу о мошенничестве
11:25
Сурков заявил о тайных мечтах Украины о Минских соглашениях
11:15
Волгоградская облдума подготовила поправки в закон о переименовании Волгограда
11:12
Сурков предрек Украине год деградации
11:07
Россиянин пытался вылететь на Украину для вступления в ВСУ и был задержан
11:06
Россиянин решил раскрыть конфиденциальную информацию ради гражданства Латвии
10:13
Россиянин расправился с дочерью из-за ее асоциального поведения
09:49
В Госдуме предложили учить школьников обороне от насильников и собак
09:41
В российском регионе возбудили уголовное дело после массового отравления шаурмой
09:07
В Петербурге трехлетняя девочка попала к медикам со вспоротым животом
09:07
16 российских школьников госпитализировали из-за плова
09:04
Российский чиновник оплатил стройку по завышенной на 17 миллионов рублей цене
08:55
Иностранец украл детей россиянина ради улучшения материального положения
Все новости

Сбербанк с "заботой о клиентах"

Главное / Экономика
2 846
0
Новации, введенные на днях Сбербанком РФ, полностью меняют представления о секретности в отношениях клиент-банк. Чтобы обезопасить пользователей услуги мобильного банка от взломов, финансовое учреждение отправляет им СМС-сообщение: «Не вводите и никому не сообщайте свой номер телефона, данные паспорта или карт!». Невыполнимое на практике условие де факто снимает с банка все обязательства перед клиентом.
Скажи беспределу - НЕТ!

Засветил свой номер? Сам виноват! Не соблюдал условия договора. Но ведь номер мобильного телефона – это точно не та информация, которую можно стопроцентно держать в секрете.

Высокие отношения

Статья 9 Закона «О национальной платежной системе» (161-ФЗ) предполагает, что в случае несанкционированного списания средств клиенту следует как можно скорее обратиться в банк – и банк обязан возместить потери от несанкционированного списания. У этого правила есть исключение: да, именно, нарушение клиентом правил пользования электронными средствами платежа. Вы ведь при подключении мобильного банка прочитали предупреждение о том, какую информацию необходимо держать в тайне? Доказать, что никто вашего телефона не знает, можете? Ну вот....

Устанавливая такие жесткие требования к секретности, Сбербанк просто-напросто заботится о собственной безопасности – в том случае, если мобильные кабинеты клиентов будут взломаны и со счетов пропадут деньги, банк почти наверняка не будет нести ответственности. В каком-то смысле это ноу-хау. Представители других банков говорят, что у них таких запретов не существует, клиентов просят только не разглашать пин-коды, пароли от входа в систему, не передавать банковские карты посторонним лицам. Эти меры предосторожности выглядят разумно и вопросов не вызывают.
Подписывайтесь на наш канал

Ситуация, конечно, предельно странная: кассирша при покупке алкоголя попросила предъявить паспорт – и ты уже нарушитель договоренностей со Сбербанком.

Не надо понимать буквально

Сбербанк, комментируя ситуацию, утверждает, что текст СМС просто не совсем четко сформулирован: «Краткость сообщения определяется ограничениями размера СМС. Данное сообщение следует читать в комплексе: передача третьему лицу номера телефона, карты и паспорта одновременно. Именно такая одновременная передача позволяет мошенникам искать новые пути мошенничества». Но ведь все знают, как важно внимательно читать текст любых договоренностей с банковскими учреждениями!

Как быть уверенным, что в этот раз банк сделает для тебя исключение и не будет требовать беспрекословного исполнения условий? Тем более в тексте стоит союз «или», что одновременности никак не подразумевает. А нарушить вынужденную договоренность очень просто. Предъявил вахтеру паспорт – или барышне на кассе, покупая бутылку спиртного – вот ты уже и передал информацию третьему лицу. Что говорить о покупках в интернет-магазинах? О посещении центров оказания госуслуг?

У Центробанка есть вопросы

Регулятор нововведением Сбербанка заинтересовался, как говорят источники, по другим причинам, тоже любопытным. Положение № 382-П обязывает банки отслеживать мошеннические операции и составлять по этой теме специальную отчетность, передающуюся в Центробанк. СМС-рассылка Сбербанка подразумевает, что теперь контроль за подозрительными операциями должен вести сам клиент, каждый раз задумываясь: «Это я сейчас передал информацию третьим лицам или нет?».

В связи с этим специалисты Сбербанка должны подготовить разъяснения не для клиентов уже, а для ЦБ.

0 комментариев

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *
Код: Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Введите код: