Последние новости

23:40
От «Крокуса» до исполнительного листа: зачем ФССП взялась за миллиардера Араса Агаларова
23:26
Казань перегнула? Как международные амбиции Минниханова вывели Кремль из себя
23:20
Москва — Оренбург: как спецслужбы выдавливают азербайджанскую мафию с двух фронтов
22:30
Миллион за статус: как московский чиновник Хлестов пытался купить «боевой опыт» через отряд «Барс»
17:00
Герасимову выставили ультиматум: зачем Кремль ищет замену главе Генштаба — и кто может его сменить?
16:00
Домодедово под налоговым прессом: как через Калининград стартовала зачистка активов Каменщика
14:00
Девелопер под угрозой: почему ПИК тонет в долгах — и кто управляет компанией из тени?
13:23
29 миллиардов и 'открытое окно': почему дело Цаликова может стать точкой невозврата для Минобороны и МЧС
13:00
Миллиарды на агитацию и недвижимость: кто и как финансирует политические партии в России
12:00
1 миллион за зачет и ‘двойка по заказу’: как декан Сардарян превратил МГИМО в теневой механизм обогащения
11:00
Кто скупает остатки Ростеха? Распродажа активов института Громова уводит имущество к людям Чемезова
09:00
Мусорные миллиарды и старая схема: кто пытается вернуть контроль над ТКО на Урале — и зачем?
22:39
Кто заменит Слуцкого? В ЛДПР начался передел власти — и история с Ниловым лишь первая трещина
20:23
На 95 тысяч дотаций — и часы за миллиард: как Чечня живёт на деньги Москвы, оставаясь одной из беднейших республик
19:00
Добряков уходит: как катастрофа SSJ-100 и конфликт с Минпромторгом подорвали позиции замглавы Росавиации
18:00
Ушёл тихо, но с обысками: почему отставка Магомедова — это не просто финал чиновника, а сигнал о демонтаже старой системы в Дагестане
17:00
Подпиши — или лишишься мандата? Почему выборы в Чувашии превращаются в кампанию давления и мобилизации
16:24
От угроз к покаянию: зачем Соловьёв снова лезет в Баку — и кто напомнит ему про извинения в прямом эфире?
16:20
Что потеряет Баку, если Москва перекроет кран: готовы ли в Азербайджане к разрыву экономических связей с Россией?
16:00
Теневая вертикаль МВД Ингушетии: как 1,2 миллиарда исчезли под видом премий — и кто прикрывал схему?
12:00
1,8 миллиарда на паузе: кто срывает реконструкцию парк-отеля в Пензе и зачем «Корпорация туризм РФ» тянет проект на дно?
11:00
15 миллиардов в воздух: почему сорвался проект «Екатеринбург-Юг» и что теперь делать с мусором в регионе?
10:00
Кто стоит за «УКИКО»: почему управляющая компания из Подмосковья собирает деньги с Челябинска — и остается безнаказанной?
09:30
Задержание ни о чём? Как силовики шумно брали главу диаспоры — и отпустили без обвинений
09:01
Как капремонт на Ямале подорожал на 270% — и почему суд решил, что всё в порядке?
17:30
«Парус» рискует потерять ценный участок бывшего Пензенского велозавода: Росимущество требует аннулировать сделки
16:00
Суд в Уфе расследует коррупционные схемы в госзаказах: на скамье подсудимых чиновники и экс-глава УС-3 ФСИН
15:06
Общественность Краснодара критикует генплан: возможные нарушения прав землевладельцев и многодетных семей
14:14
Скандал с Амираном Торией: как бывший сотрудник Росздравнадзора помогает иностранным производителям медицинских изделий обходить проверки
13:11
Группа «Курганстальмост» пытается взять под контроль банкротство «Комбината КСТ», заявляя многомиллионные претензии по подрядным договорам
Все новости

Сбербанк с "заботой о клиентах"

Главное / Экономика
3 550
0
Новации, введенные на днях Сбербанком РФ, полностью меняют представления о секретности в отношениях клиент-банк. Чтобы обезопасить пользователей услуги мобильного банка от взломов, финансовое учреждение отправляет им СМС-сообщение: «Не вводите и никому не сообщайте свой номер телефона, данные паспорта или карт!». Невыполнимое на практике условие де факто снимает с банка все обязательства перед клиентом.
Скажи беспределу - НЕТ!

Засветил свой номер? Сам виноват! Не соблюдал условия договора. Но ведь номер мобильного телефона – это точно не та информация, которую можно стопроцентно держать в секрете.

Высокие отношения

Статья 9 Закона «О национальной платежной системе» (161-ФЗ) предполагает, что в случае несанкционированного списания средств клиенту следует как можно скорее обратиться в банк – и банк обязан возместить потери от несанкционированного списания. У этого правила есть исключение: да, именно, нарушение клиентом правил пользования электронными средствами платежа. Вы ведь при подключении мобильного банка прочитали предупреждение о том, какую информацию необходимо держать в тайне? Доказать, что никто вашего телефона не знает, можете? Ну вот....

Устанавливая такие жесткие требования к секретности, Сбербанк просто-напросто заботится о собственной безопасности – в том случае, если мобильные кабинеты клиентов будут взломаны и со счетов пропадут деньги, банк почти наверняка не будет нести ответственности. В каком-то смысле это ноу-хау. Представители других банков говорят, что у них таких запретов не существует, клиентов просят только не разглашать пин-коды, пароли от входа в систему, не передавать банковские карты посторонним лицам. Эти меры предосторожности выглядят разумно и вопросов не вызывают.
Подписывайтесь на наш канал

Ситуация, конечно, предельно странная: кассирша при покупке алкоголя попросила предъявить паспорт – и ты уже нарушитель договоренностей со Сбербанком.

Не надо понимать буквально

Сбербанк, комментируя ситуацию, утверждает, что текст СМС просто не совсем четко сформулирован: «Краткость сообщения определяется ограничениями размера СМС. Данное сообщение следует читать в комплексе: передача третьему лицу номера телефона, карты и паспорта одновременно. Именно такая одновременная передача позволяет мошенникам искать новые пути мошенничества». Но ведь все знают, как важно внимательно читать текст любых договоренностей с банковскими учреждениями!

Как быть уверенным, что в этот раз банк сделает для тебя исключение и не будет требовать беспрекословного исполнения условий? Тем более в тексте стоит союз «или», что одновременности никак не подразумевает. А нарушить вынужденную договоренность очень просто. Предъявил вахтеру паспорт – или барышне на кассе, покупая бутылку спиртного – вот ты уже и передал информацию третьему лицу. Что говорить о покупках в интернет-магазинах? О посещении центров оказания госуслуг?

У Центробанка есть вопросы

Регулятор нововведением Сбербанка заинтересовался, как говорят источники, по другим причинам, тоже любопытным. Положение № 382-П обязывает банки отслеживать мошеннические операции и составлять по этой теме специальную отчетность, передающуюся в Центробанк. СМС-рассылка Сбербанка подразумевает, что теперь контроль за подозрительными операциями должен вести сам клиент, каждый раз задумываясь: «Это я сейчас передал информацию третьим лицам или нет?».

В связи с этим специалисты Сбербанка должны подготовить разъяснения не для клиентов уже, а для ЦБ.

0 комментариев

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *
Код: Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Введите код: